販売業者

株式会社カルネ

運営統括責任者名

松島 紳

店舗

〒151-0053
東京都渋谷区代々木5-67-6 松浦ビル2F

商品代金以外の料金

・送料
・振込手数料（銀行振込の場合）
・海外配送の場合に発生する関税、輸入税、付加価値税（VAT）その他の公租公課

申込有効期限

銀行振込をご利用の場合、受注確認メール送信後3日以内にお支払いください。

期日までにご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

不良品

発送中の破損、誤配送、その他当店の過失による不備がございました場合は、商品到着後5日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。

交換品をご用意できる場合は、速やかに発送いたします。在庫がない場合は、商品代金を返金いたします。

これらに伴う返送料および交換品の送料は、当店にて負担いたします。

販売数量

商品ごとに異なります。詳しくは各商品ページをご覧ください。

引渡し時期

ご注文および決済完了後、通常2営業日以内に商品を発送いたします。

予約商品、受注商品など、発送時期を個別に定めている商品については、各商品ページに記載する時期に発送いたします。

お支払い方法

以下のお支払い方法をご利用いただけます。

・クレジットカード決済
・Apple Pay
・Google Pay
・Paidy

銀行振込をご希望の場合は、メール、電話、またはチャットにてお問い合わせください。

内容を確認のうえ、振込先口座をご案内いたします。なお、お問い合わせのみでは商品の確保はいたしかねます。

お支払い期限

クレジットカード、Apple Pay、Google Payは、ご注文時に決済されます。

Paidyのお支払い時期および方法については、Paidyの定める条件に従います。

銀行振込の場合は、受注確認メール送信後3日以内にご入金ください。期日までにご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

返品・交換・キャンセルについて

お客様都合による返品、交換、キャンセルはお受けしておりません。サイズ違い、イメージ違い、注文間違い等も含みます。

また、以下の場合は返品・交換をお受けできません。

・事前のご連絡がない場合
・商品到着後5日を経過してからご連絡いただいた場合
・商品タグ、値札、ラベルなど付属品の破損、汚損、紛失がある場合
・ご使用、お直し、加工、洗濯、クリーニングをされた商品
・お客様のもとで汚れ、キズ、臭い等が付着した商品
・その他、商品ページ上で返品・交換不可と記載している商品

発送中の破損、誤配送、その他当店の過失による不備については、上記「不良品」の定めに従い対応いたします。

海外配送について

海外配送に伴い発生する関税、輸入税、付加価値税（VAT）その他の公租公課は、お客様のご負担となります。

これらの税金・諸費用は商品代金および送料には含まれず、配送先の国または地域の法令等に基づき、配送会社または関係機関よりお客様へ直接請求される場合があります。

関税、輸入税その他の諸費用の支払い拒否を理由とする受取拒否、返品、キャンセルはお受けしておりません。

また、長期不在、受取拒否その他お客様の事情により商品をお受け取りいただけず、当店へ返送された場合も、返品・キャンセルはお受けしておりません。

返送または再発送に伴い発生した送料、関税、手数料その他の費用については、お客様にご負担いただく場合があります。

返品送料

発送中の破損、誤配送、その他当店の過失による不備の場合は、当店が負担いたします。

お客様都合による返品はお受けしておりません。

屋号またはサービス名

cliché ONLINE STORE

電話番号

03-6407-0300

公開メールアドレス

info@cliche-tokyo.jp

ホームページアドレス

https://storecliche.com/