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특정상거래법에 따른 표기

판매업자

주식회사 카르네

운영 총괄 책임자명

마쓰시마 신

매장

〒151-0053
도쿄도 시부야구 요요기 5-67-6 마쓰우라 빌딩 2층

상품 대금 외 비용

・배송비
・송금 수수료(은행 송금의 경우)
・해외 배송 시 발생하는 관세, 수입세, 부가가치세(VAT) 및 기타 공과금

신청 유효 기간

은행 송금을 이용하는 경우 주문 확인 이메일 발송 후 3일 이내에 결제해 주세요.

기한 내 입금이 확인되지 않으면 주문을 취소합니다.

불량품

배송 중 파손, 오배송 및 기타 당점의 과실로 인한 문제가 발생한 경우 상품 도착 후 5일 이내에 이메일 또는 전화로 연락해 주세요.

교환품을 준비할 수 있는 경우 신속히 발송합니다. 재고가 없는 경우 상품 대금을 환불합니다.

이에 따른 반송 배송비 및 교환품 배송비는 당점에서 부담합니다.

판매 수량

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인도 시기

주문 및 결제가 완료된 후 통상 영업일 기준 2일 이내에 상품을 발송합니다.

예약 상품, 주문 제작 상품 등 발송 시기를 개별적으로 정한 상품은 각 상품 페이지에 기재된 시기에 발송합니다.

결제 방법

다음 결제 방법을 이용하실 수 있습니다.

・신용카드 결제
・Apple Pay
・Google Pay
・Paidy

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내용을 확인한 후 송금 계좌를 안내해 드립니다. 단, 문의만으로는 상품을 확보해 드릴 수 없습니다.

결제 기한

신용카드, Apple Pay, Google Pay는 주문 시 결제됩니다.

Paidy 결제 시기 및 방법은 Paidy가 정한 조건을 따릅니다.

은행 송금의 경우 주문 확인 이메일 발송 후 3일 이내에 입금해 주세요. 기한 내 입금이 확인되지 않으면 주문을 취소합니다.

반품・교환・주문 취소에 대하여

고객 사유로 인한 반품, 교환 및 주문 취소는 접수하지 않습니다. 사이즈 불일치, 이미지와 실제 상품의 차이, 주문 실수 등도 포함됩니다.

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사용, 수선, 가공, 세탁 또는 클리닝한 상품
고객님에게 인도된 후 오염, 흠집, 냄새 등이 묻은 상품
・그 밖에 상품 페이지에 반품 및 교환이 불가능하다고 기재된 상품

배송 중 파손, 오배송 및 기타 당점의 과실로 인한 문제는 위 「불량품」 규정에 따라 처리합니다.

해외 배송에 대하여

해외 배송에 따라 발생하는 관세, 수입세, 부가가치세(VAT) 및 기타 공과금은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

이러한 세금 및 기타 비용은 상품 가격과 배송비에 포함되지 않으며, 배송 국가 또는 지역의 법령 등에 따라 배송업체 또는 관계 기관이 고객님께 직접 청구할 수 있습니다.

관세, 수입세 및 기타 비용의 납부 거부를 이유로 한 수취 거부, 반품 및 주문 취소는 접수하지 않습니다.

또한 장기 부재, 수취 거부 및 기타 고객님의 사정으로 상품을 수령하지 못해 당점으로 반송된 경우에도 반품 및 주문 취소는 접수하지 않습니다.

반송 또는 재배송으로 발생한 배송비, 관세, 수수료 및 기타 비용은 고객님께서 부담하셔야 할 수 있습니다.

반품 배송비

배송 중 파손, 오배송 및 기타 당점의 과실로 인한 문제가 발생한 경우 당점이 비용을 부담합니다.

고객 사유로 인한 반품은 접수하지 않습니다.

상호 또는 서비스명

cliché 온라인 스토어

전화번호

03-6407-0300

공개 이메일 주소

info@cliche-tokyo.jp

홈페이지 주소

https://storecliche.com/



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