销售商

株式会社カルネ

运营总负责人姓名

松岛 绅

店铺

〒151-0053
东京都涩谷区代代木5-67-6 松浦大厦2层

商品价格以外的费用

・运费
・转账手续费（银行转账时）
・海外配送时产生的关税、进口税、增值税（VAT）及其他税费

申请有效期限

如使用银行转账，请在发送订单确认邮件后3天内完成付款。

如在期限内未确认收到款项，我们将取消订单。

不良品

如发生运输途中破损、配送错误及其他因本店过失导致的问题，请在商品送达后5天内通过电子邮件或电话联系我们。

如能准备替换商品，我们将尽快发货。如无库存，将退还商品款项。

由此产生的退货运费及换货商品的运费由本店承担。

销售数量

因商品而异。详情请查看各商品页面。

交货时间

订单及付款完成后，通常将在2个工作日内发货。

对于预订商品、接单生产商品等单独规定发货时间的商品，将按照各商品页面所载明的时间发货。

付款方式

可使用以下付款方式。

・信用卡支付
・Apple Pay
・Google Pay
・Paidy

如希望使用银行转账付款，请通过电子邮件、电话或聊天联系我们。

确认内容后，我们将告知转账账户。请注意，仅进行咨询无法为您保留商品。

付款期限

信用卡、Apple Pay、Google Pay将在下单时完成支付。

Paidy的付款时间和方式遵循Paidy规定的条件。

如采用银行转账付款，请在发送订单确认邮件后3天内完成付款。如在期限内未确认收到款项，我们将取消订单。

关于退货、换货及取消订单

不接受因顾客个人原因提出的退货、换货或取消订单，包括尺码不合适、与预期不符、下错订单等情况。

此外，出现以下情况时，不接受退货或换货。

未事先联系我们
在商品送达后超过5天才联系我们
商品标签、价签、标牌等附属品出现破损、污损或遗失
商品已被使用、修改、加工、洗涤或清洁
商品在顾客处沾有污渍、划痕、异味等
・商品页面上标明不可退换的其他商品

对于运输途中破损、配送错误及其他因本店过失导致的问题，将按照上述“不良品”规定处理。

关于海外配送

因海外配送产生的关税、进口税、增值税（VAT）及其他税费，均由顾客承担。

这些税费及相关费用不包含在商品价格和运费中，可能会根据配送目的地国家或地区的法律法规等，由配送公司或相关机构直接向顾客收取。

不接受以拒绝支付关税、进口税及其他相关费用为由的拒收、退货或取消订单。

此外，如因长期不在家、拒收或其他顾客原因未能收取商品，商品被退回本店时，也不接受退货或取消订单。

因退回或重新发货产生的运费、关税、手续费及其他费用，可能需要由顾客承担。

退货运费

对于运输途中破损、配送错误及其他因本店过失导致的问题，相关费用由本店承担。

不接受因顾客个人原因提出的退货。

商号或服务名称

cliché ONLINE STORE

电话号码

03-6407-0300

公开电子邮箱地址

info@cliche-tokyo.jp

主页地址

https://storecliche.com/