依據《特定商取引法》的標示

販售業者

carne co., ltd.

營運總負責人姓名

松島 紳

店鋪

〒151-0053
東京都澀谷區代代木5-67-6 松浦大樓2樓

商品價格以外的費用

・運費
・匯款手續費（銀行轉帳時）
・海外配送時產生的關稅、進口稅、加值型營業稅（VAT）及其他公課

申請有效期限

如使用銀行轉帳，請於寄送訂單確認電子郵件後3日內完成付款。

若未能在期限內確認款項入帳，我們將取消訂單。

瑕疵品

如發生運送途中損壞、錯誤配送或其他因本店過失造成的瑕疵，請於商品送達後5日內透過電子郵件或電話聯絡我們。

如能準備替換商品，將儘速寄出；如無庫存，則退還商品款項。

由此產生的退回運費及替換商品運費，均由本店負擔。

銷售數量

依商品而異。詳情請參閱各商品頁面。

交貨時間

完成下單及付款後，通常會於2個工作日內寄出商品。

預約商品、接單製作商品等個別訂定出貨時期的商品，將於各商品頁面所載的時期出貨。

付款方式

您可使用以下付款方式。

・信用卡付款
・Shop Pay
・Apple Pay
・Google Pay
・PayPal
・Paidy

如希望使用銀行轉帳，請透過電子郵件、電話或聊天室聯絡我們。

確認內容後，我們將提供匯款帳戶資訊。請注意，僅提出詢問無法為您保留商品。

付款期限

信用卡、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、PayPal將於下單時完成付款。

Paidy的付款期限及方式依Paidy規定的條件辦理。

如以銀行轉帳付款，請於寄送訂單確認電子郵件後3日內完成付款。若未能在期限內確認款項入帳，我們將取消訂單。

關於退貨、換貨及取消訂單

不接受因顧客個人因素提出的退貨、換貨或取消訂單，包括尺寸不合、與想像不符、下單錯誤等情況。

此外，如有以下情形，恕不接受退貨或換貨。

未事先聯絡
於商品送達後超過5日才聯絡我們
商品吊牌、價格牌、標籤等附件有損壞、污損或遺失
商品經使用、修改、加工、洗滌或清潔
商品在顧客持有期間沾染污漬、刮痕、異味等
・其他於商品頁面標示不可退貨或換貨的商品

如發生運送途中損壞、錯誤配送或其他因本店過失造成的瑕疵，將依上述「瑕疵品」規定處理。

關於海外配送

因海外配送產生的關稅、進口稅、加值型營業稅（VAT）及其他公課，均由顧客負擔。

上述稅金及各項費用不包含於商品價格及運費中，可能依配送目的地國家或地區的法令等，由配送公司或相關機關直接向顧客收取。

不接受以拒絕支付關稅、進口稅及其他各項費用為由的拒收、退貨或取消訂單。

此外，如因長期無人收件、拒收或其他顧客自身因素而未能收取商品，導致商品退回本店，亦不接受退貨或取消訂單。

因退回或重新寄送所產生的運費、關稅、手續費及其他費用，可能需由顧客負擔。

退貨運費

如發生運送途中損壞、錯誤配送，或其他因本店過失造成的瑕疵，相關費用由本店負擔。

不接受因顧客個人因素提出的退貨。

商號或服務名稱

cliché ONLINE STORE

電話號碼

03-6407-0300

公開電子郵件地址

info@cliche-tokyo.jp

首頁網址

https://storecliche.com/