株式会社カルネ（以下稱「本公司」）針對在本公司營運的「cliché ONLINE STORE」（以下稱「本網站」）取得的客戶個人資料，遵守個人資料保護相關法律及其他相關法令，並依以下方式妥善處理。

1. 個人資料之取得

本公司可能在客戶使用本網站、購買商品、提出詢問或使用本公司其他服務時，取得以下資訊。

・姓名
・地址及配送地址資訊
・電話號碼
・電子郵件地址
・訂單內容、購買紀錄、退貨及換貨等交易相關資訊
・詢問內容
・付款相關資訊
・IP 位址、裝置資訊、瀏覽器資訊、Cookie 及其他識別碼
・本網站的瀏覽紀錄、使用狀況等存取資訊
・其他由客戶提供予本公司的資訊

此外，信用卡號碼及其他部分付款資訊，可能不由本公司直接保存，而由支付業者或其他服務提供業者處理。

2. 個人資料之使用目的

本公司將基於以下目的使用所取得的個人資料。

・受理、確認及管理訂單
・寄送、配送商品及聯絡相關事宜
・處理付款及確認付款相關事項
・處理退貨、換貨、退款及其他購買後事宜
・回應客戶的詢問
・提供、維持及改善本網站與本公司服務
・防止不當使用、不當訂單及其他不當行為，並確保安全
・提供本公司的商品、服務、活動、到貨資訊及其他通知
・分析本網站的使用狀況，以協助改善服務及內容
・為依法採取必要措施
・為達成上述使用目的所附隨的目的

3. 向第三方提供個人資料

除法令允許的情況外，本公司不會在事先未取得客戶同意的情況下，向第三方提供個人資料。

但在以下情況下，可能於必要範圍內提供或委託處理個人資料。

・提供予負責商品配送的配送業者
・提供予處理付款的支付業者
・提供予提供電子商務平台、系統營運、資料保存、客戶支援及其他本網站營運所需服務的業者，或委託其處理
・為偵測、防止不當使用或確保安全所必要時
・依據法令時
・為保護他人的生命、身體或財產所必要，且難以取得本人同意時
・在需要協助國家或地方公共團體等執行法令規定之事務時

4. 外部服務之使用

本網站使用 Shopify 作為電子商務平台。

此外，本網站可能使用提供商品配送、付款、客戶支援、翻譯、流量分析及其他網站營運所需功能的外部服務。

因使用這些服務，客戶的資訊可能在提供服務所需範圍內，由各服務提供業者處理。

各服務提供業者對個人資料之處理，可能適用各業者所訂定的隱私權政策及其他規定。

5. 境外個人資料之處理

因本公司使用 Shopify 及其他外部服務，客戶的個人資料可能被移轉至位於日本境外的業者、關係企業或伺服器等，並在當地保存或處理。

本公司在境外處理個人資料時，將依據適用法令及各服務提供業者所規定的適當保護措施，盡力確保個人資料受到妥善處理。

6. Cookie 等技術之使用

本網站可能為使網站正常運作、提升客戶便利性、掌握使用狀況、改善服務、防止不當使用等目的，使用 Cookie 及其他類似技術。

本網站可能透過 Cookie 等技術取得與瀏覽器或裝置相關的資訊、本網站的瀏覽紀錄、使用狀況等。

客戶可透過瀏覽器設定等方式限制或停用 Cookie 的使用。但停用 Cookie 後，本網站部分功能可能無法正常使用。

7. 個人資料之安全管理

本公司為防止個人資料遭未經授權存取、遺失、外洩、竄改等，採取必要且適當的安全管理措施。

此外，如將個人資料之處理委託外部業者，本公司將盡力進行必要且適當的監督。

本網站使用 SSL/TLS 加密通訊，以保護通訊內容。

8. 個人資料之保存期間

本公司將於達成使用目的所需期間，或法令要求保存之期間內保存個人資料；於不再需要時，將盡力以適當方式刪除或匿名化。

9. 個人資料之揭露、更正、刪除等

如客戶本人依據法令，就本公司持有的個人資料提出揭露、更正、追加、刪除、停止使用、刪除或其他請求，本公司將在確認本人身分後，依照法令妥善處理。

如有需要，請聯絡以下聯絡窗口。

10. 聯絡窗口

如對個人資料之處理有任何疑問，請聯絡以下窗口。

株式会社カルネ
cliché ONLINE STORE

〒151-0053
東京都澀谷區代代木5-67-6 松浦大樓2樓

E-mail：info@cliche-tokyo.jp
電話：03-6407-0300

11. 隱私權政策之變更

本公司可能因法令修訂、服務內容變更或其他必要情況，變更本隱私權政策。

變更後的隱私權政策自刊載於本網站或以其他適當方式公告之時起適用。