銷售業者

Carne股份有限公司

營運總負責人姓名

松島 紳

店舖

〒151-0053
東京都澀谷區代代木5-67-6 松浦大樓2樓

商品價格以外的費用

・運費
・匯款手續費（銀行匯款時）
・海外配送時產生的關稅、進口稅、加值型營業稅（VAT）及其他公課

申請有效期限

如使用銀行匯款，請於寄出訂單確認電子郵件後3日內完成付款。

若於期限前無法確認入帳，將取消您的訂單。

瑕疵品

如商品在運送途中損壞、配送錯誤或因本店過失造成其他瑕疵，請於商品送達後5日內透過電子郵件或電話與我們聯絡。

如能準備替換商品，將儘速寄出。若無庫存，將退還商品款項。

由此產生的退回運費及換貨商品運費，均由本店負擔。

銷售數量

各商品有所不同。詳情請參閱各商品頁面。

交貨時期

完成下單及付款後，通常會於2個工作日內寄出商品。

預約商品、接單生產商品等個別訂定出貨時期的商品，將於各商品頁面所載的時期出貨。

付款方式

您可以使用以下付款方式。

・信用卡付款
・Apple Pay
・Google Pay
・Paidy

如希望使用銀行匯款，請透過電子郵件、電話或聊天與我們聯絡。

確認內容後，我們將提供匯款帳戶資訊。另請注意，僅洽詢無法為您保留商品。

付款期限

信用卡、Apple Pay及Google Pay會於下單時完成付款。

Paidy的付款期限及方式依Paidy所規定的條件辦理。

如採銀行匯款，請於寄出訂單確認電子郵件後3日內完成付款。若於期限前無法確認入帳，將取消您的訂單。

關於退貨、換貨及取消訂單

恕不接受因顧客個人因素而提出的退貨、換貨或取消訂單，包括尺寸不合、與想像不符及下錯訂單等情況。

此外，符合以下情況時，恕不接受退貨或換貨。

・未事先聯絡
・於商品送達後超過5日才與我們聯絡
・商品吊牌、價籤、標籤等配件有破損、污損或遺失
・商品經使用、修改、加工、洗滌或清潔
・商品在顧客保管期間沾染污漬、刮痕、異味等
・其他於商品頁面載明不可退貨或換貨的商品

關於商品在運送途中損壞、配送錯誤或因本店過失造成的其他瑕疵，將依上述「瑕疵品」規定處理。

關於海外配送

海外配送所產生的關稅、進口稅、加值型營業稅（VAT）及其他公課，均由顧客負擔。

上述稅金及相關費用不包含於商品價格及運費中，配送公司或相關機構可能會依配送目的地國家或地區的法令等，直接向顧客收取。

恕不接受以拒絕支付關稅、進口稅及其他相關費用為由的拒收、退貨或取消訂單。

此外，如因長期不在、拒收或其他顧客自身因素而無法收取商品，導致商品退回本店，也恕不接受退貨或取消訂單。

因退回或重新寄送所產生的運費、關稅、手續費及其他費用，可能須由顧客負擔。

退貨運費

如商品在運送途中損壞、配送錯誤，或因本店過失造成其他瑕疵，相關費用由本店負擔。

恕不接受因顧客個人因素而提出的退貨。

商號或服務名稱

cliché 線上商店

電話號碼

03-6407-0300

公開電子郵件地址

info@cliche-tokyo.jp

首頁網址

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